１）入会金・レッスン料の取り扱いについて

一度お納め頂いた現金は（自動引落の手続きが済んで引落しが決まっている現金も含む）ご返金出来かねますので、予めご了承下さい。

(1)入会金

・所定の申込み用紙にご記入の上、所定の入会金を添えてお申し込み下さい。

(2)レッスン料と
　レッスン回数

・受講頂くコース毎にレッスン回数とレッスン料が決まっています。
　コースによっては月々のレッスン回数が必ずしも同数になりませんが、レッスン料は月々同額とさせて頂きます。

(3)レッスン
　料変更

・上位コースへステップアップされますとレッスン料の変更がございます。
・会場の移転・リニューアルに伴いレッスン料が変更になる場合がございます。

(4)支払い日

・銀行の自動引き落しで、当月８日に納めて頂きます。
・引き落し開始前の現金のお支払い期間中は”前納制”となっております、前月末までに翌月分を納めて下さい。

(5)未納入

・金融機関での自動引落が不能により、レッスン料が未納の際、督促状をお送りする場合がございますので予めご了承下さい。
・２ヶ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、３ヶ月目に退会の手続きをとらせて頂き、
　レッスン受講をお断りすることがございます。

２）受講に関して

(1)契約期間

・レッスン受講契約期間は１カ月間（月謝制）となり、所定の締め日迄にお申し出がない限り１カ月毎の自動更新となります。
　お客様都合の月の途中でのレッスン変更は不可とさせていただきます。

(2)スケジュール

・年間レッスン回数は毎年５月を起点とした１年間を基準にしております。
・レッスン回数は科目によって異なりますので、入会の際パンフレット等でお確め下さい。
・原則レッスン曜日・時間は固定ですが講師・会場の都合で変更となる事があります。

(3)休講

・月に５週ある場合は、予め指定する日を休みとする場合があります。
・８月に夏休み、１２・１月に冬休みを設けます。

(4)欠席の連絡

・やむを得ずレッスンを遅刻・欠席なさる場合、必ず前もって受付迄ご連絡下さい。

(5)振替え

・災害時や講師の体調不良等やむを得ない場合、臨時休講とさせて頂きます。
・臨時休講の際は振替日を設定します。翌月以降になる場合もございます。
・生徒さんのご都合でお休みされた場合の「補講・振替レッスン」はございません。

(6)代講

・講師の病気、その他やむを得ない事情のあった場合は講師の交代又は代講をさせて頂くことがございますので予めご了承下さい。

(7)クラス編成

・グループレッスンの場合、クラスの進度、人数等の事情により、
　レッスン期間の途中で”クラスの組替え”が行われる場合がございます。

(8)教材

・一旦お求め頂いた教材は不良品等の場合を除き返品出来ません。

(9)マナー

・故意にレッスン運営に支障がある行為をされたり、他のお客様及び講師への社会的モラルに反する行動や迷惑行為をされた場合、
　レッスン受講に関する講師の指示に従わない場合には、受講をお断りし退出して頂くこともございます。予めご了承ください。
　講師及び会場の許可なくレッスン時の写真撮影・録画・録音を行うことはお断りいたします。

３）退会について

• (1)退会される場合は、当月の１０日までに講師にお申し出頂いて、『退会届』にご記入の上、講師に提出して下さい。
  当月の末日をもって退会の扱いになります。
  
• (2)退会される”当月の１０日まで”に『退会届』の提出がない場合は、翌月のレッスン料を納めて頂くことになります。
  尚、口頭での受付は行っておりませんのでご注意ください。
  [例]
  2/10 までの申し出　⇒　2/末日の退会
  2/11 以降の申し出　⇒　3/末日の退会 （3月分のレッスン料を頂きます。）
• (3)一旦退会された後に、再入会される場合は原則として入会金が必要になります。
• (4)下記の理由により退会される場合に限り、締め日を過ぎていても翌月分のレッスンについて退会の手続きを取らせて頂きます。
  A）生徒本人が傷病治療で1カ月以上連続でレッスンの受講が困難な場合。
  B）災害の被害を受け、生徒本人が1カ月以上連続でレッスンの受講が困難な場合。

4）個人情報保護

お客様のお名前、ご住所、電話番号などの個人情報はレッスンの運営上必要なご連絡、楽器や音楽関連商品、各種イベントなどについてお客様にご案内する場合に限って使用させて頂きます。

5）楽器について

レッスンを続ける上で楽器の選定は大変重要です。ピアノ等楽器の購入、買換えの際は講師・受付・営業担当者までお気軽にご相談下さい。ピアノ調律も承っております。

６）その他

• (1)住所・連絡先等に変更があった場合、速やかに受付・講師までお申し出下さい。
• (2)運営に支障がある行為や迷惑行為が行われた場合、レッスン受講をお断り致します。
• (3)携帯電話は、緊急の場合を除きレッスン中の使用をご遠慮頂いております。
• (4)荒天・震災時等のレッスンの有無はこちらからご確認ください 。